U-nextの解約方法は、とても簡単です。
ネットを見ると、たまに解約できないなど書いている
人もいますが、実際は、全くそんなことはなく、
すぐに解約ができますのでご安心ください。
解約の方法は次の2つの方法があります。
１，
パソコン又はスマートフォンでログインし、
自分のアカウント画面から解約手続きをする。
電話をかけるのが、嫌いな方はこちらの方法で
解約しましょう。
２，
サポートセンターに電話をかけて、解約手続きを
お願いする。
電話で解約する方法は、面倒な入力作業は必要なく
また、解約手続きの思わぬミスもありません。
欠点は、電話する時間帯によっては、サポートセンターの
電話がつながりにくい時があることです。
そういう場合は、根気よく何度か電話してみましょう。
以下、それぞれの方法ついて、詳しく説明します。
１）パソコンのアカウント画面から自ら解約手続きをする
①まず、U-nextにログインしてください。ログイン後、
メニューから「設定・サポート」>「契約内容の確認・変更」
に進んでください。
②「解約する」ボタンをクリックしてください。
③画面の案内に従って進めてください。
④無事に解約完了画面が出れば終了です。
２）サポートセンターに電話をかけて解約手続きを
してもらう方法
自分のアカウント（登録のEメールアドレス、パスワード等が
すぐに答えられる状態にしてから、
下に記載のサポートセンターの電話番号に電話をし、
オペレーターに解約することを伝えてください。
後は、電話での応答が完了すれば解約となります。
【U-nextカスタマーサポートセンター】
電話番号は、0570-064-980です。
携帯電話やIP電話などで、0570番号にかけられない場合は、
03-6741-4453も利用することができます
（受付時間：10時～20時）
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